Севастопольский городской суд решил взыскать с продавца 358 тыс. рублей в пользу покупателя пальто. К многократному увеличению суммы иска привело нежелание ответчика удовлетворить требования в досудебном порядке.

Пальто с верхом из шкурок норки, приобретённое в модном бутике торгового центра «Муссон» за 144 тыс. рублей, не принесло радости хозяйке – в процессе эксплуатации стали очевидны недостатки, которые являются производственным дефектом.

Обратившись в бутик с требованием вернуть стоимость пальто, покупательница получила отказ и была вынуждена защищать свои права в суде. Экспертиза изделия подтвердила, что и мех, и пошив изделия низкого качества.

В суде истец потребовала взыскать не только стоимость пальто, но и неустойку – согласно ФЗ «О защите прав потребителей» она составляет 1 % за каждый день просрочки, в данном случае 132 тыс. рублей. Кроме того, в указанном законе предусмотрен штраф за нежелание урегулировать спор в досудебном порядке – 50 % от суммы удовлетворённого требования. Данный штраф взыскивается судом с продавца/изготовителя в пользу потребителя, даже если последний не заявлял такого требования.

Таким образом, Гагаринский районный суд присудил истцу 358 тыс. рублей. Продавец обжаловала решение в Севастопольском городском суде, рассмотрение дела по существу состоялось 31 марта. Апелляционная инстанция не нашла оснований для отмены первоначального решения – оно оставлено без изменений и вступило в законную силу.